王先生：“我在两周前，买华因为手机摔了，为需为防看看刚好华为那时候发布会，搭载我就急着想订一个手机。黄牛在其它店其实也都问了，买华他们说23号之前，为需为防跟他们订也是搭载可以的，但这家店说21号就可以拿，黄牛所以我就跟他们，买华在他们这边付了订金，为需为防填了预订信息，搭载想尽快拿到新手机。黄牛”

王先生在用的买华这部手机，屏幕已经坏了，为需为防有一大块类似墨迹一样的搭载黑块。他想买的是华为Mate50 Pro手机，价格6799元。

微信聊天记录显示，9月6号那天，王先生转给店员一百元作为订金，对方当时告诉他，微信扫码后，填写预定信息；当时王先生还问对方，“50是5G手机吧”，对方回答“还是4G”。之后店员告诉王先生：“21号早点到店里过来拿”。

王先生：“他们突然联系我说，要再在他们店里消费6800元，他们才能把我原来预订好的手机给我，他们那天还义正言辞地跟我说，这是上面通知的。”

微信聊天记录显示，9月20号晚上，店员跟王先生说：“现在整个杭州市场华为mate50系列开始疯狂起来，我们公司临时通知现在购买mate50系列需要搭载华为智能产品1比1销售。”

店员当时还推荐办理运营商指定优惠活动，就可以免加价免搭载，比如一个月通信消费199元，相应减1200元。王先生算了一下，每月通信消费要达到1100多元才能抵掉6800元。

杭州万泰城华为店 孙店长：“我们也是昨天临时才，因为昨天临时有很多“黄牛”都是到我们门店来，跟我们要机器，他是要求加价，“黄牛”是加价收走我们的机器的，为了就是说，其他顾客的利益（不）受到损害，我们只能把这个东西往上控制起来。（就是通过1比1来防止“黄牛”套机？）对，（但是你这个不可避免要误伤到正常的消费者啊。）对啊，所以我跟顾客说了啊，如果说他今天觉得自己接受不了的，可以等到我们后面的，后面几天，晚几天，你说来买的话，正常购买是没有问题的。”

王先生：“那不能接受，之前我订的时候他就跟我说21号，因为其它门店22号、23号，也都说有，就是我图这里快，才在你们这边下的订，我现在拿不到手机，我现在很“受伤”。我现在手机，两个星期前就已经摔得不成人形了，所以我才着急要这个手机，然后你现在又误了我的时间，那你怎么赔偿我的损失呢？”

王先生认为防止“黄牛”也许只是个借口，他只买一部，明显不是“黄牛”，而且可以当场在店里把手机激活，这也可以防止二次倒卖。购买这款手机要“搭载华为智能产品1比1销售”，王先生感觉这已经涉嫌捆绑销售了。再说，“办运营商指定优惠活动就免加价免搭载”，这又是什么意思呢？

杭州万泰城华为店 孙店长：“公司里面怎么说，我们就怎么做，没办法那个的。（你们这个代理公司，是华为的代理公司？）对，（也是归华为管的咯？）对（不可能吧？）是的。（华为这么大的牌子，怎么会？）其它东西我不方便多说。”

记者陪王先生把情况反映给了杭州上城区望江市场监管所。王先生后来反馈，经市场监管部门协调，杭州万泰城华为店把手机按原价卖给了他，没有提出额外的要求。

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